الشروط والأحكام وسياسة الاشتراك

تقدم منصة "بُوصلة" (يُشار إليها بـ "المنصة" أو "نحن") خدمة اشتراك رقمية سحابية (SaaS) ترتكز على محركات رصد وتحليل بيانات المبيعات وقوائم الأكثر طلباً في المتاجر الإلكترونية الكبرى داخل المملكة العربية السعودية والخليج العربي.

يقر المشترك بأن الخدمة هي منتج رقمي ومعلوماتي غير مادي، يتم إتاحة الوصول إليه وإلى قواعد بياناته والتقارير الحصرية فور إتمام عملية الدفع أو تفعيل الحساب مباشرة ودون أي تدخل بشري.

تتيح المنصة للمستخدمين الجدد خيار بدء تجربة مجانية لمدة 7 أيام كاملة دون اشتراط إدخال بيانات بطاقة ائتمانية، وذلك لتمكين المستخدم من معاينة المنصة والتعرف على طبيعة البيانات وطريقة عمل الرادار قبل الالتزام بأي دفع مالي.

يُعد قيام المشترك بالترقية إلى الباقة المدفوعة (Pro شهري أو سنوي) بمثابة تأكيد صريح منه على رضاه التام عن محتوى المنصة ومعاينته السابقة لإمكانياتها وخصائصها خلال فترة الاستكشاف.

تُجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة (شهرياً أو سنوياً بحسب اختيارك) لضمان عدم انقطاع الرصد المباشر للأسواق والتنبيهات، باستخدام وسيلة الدفع المسجلة مسبقاً عبر بوابة الدفع المعتمدة.

• يحق للمشترك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت بنقرة واحدة من خلال الدخول إلى "إعدادات الحساب" في لوحة التحكم قبل موعد دورة الفوترة القادمة.
• عند قيام المشترك بإلغاء التجديد، يظل حسابه فعالاً ومتمتعاً بكامل مزايا الباقة حتى نهاية تاريخ الدورة المدفوعة مسبقاً، ولا يتم احتساب أو خصم أي مبالغ إضافية مستقبلاً.
• لا تمنح المنصة أي استرداد مالي تناسبي (Prorated Refund) عن الأيام أو الأشهر المتبقية من الفترة التي ألغى المشترك التجديد خلالها.

كافة البيانات، التقارير الأسبوعية، تصاميم الواجهات، الشيفرات المصدرية، الخوارزميات، ومؤشرات الترتيب (TrendScore™) هي ملكية فكرية حصرية لـ "بُوصلة" ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية ونظام مكافحة جرائم المعلوماتية في المملكة العربية السعودية.

🛡️ إشعار التتبع الرقمي: كل تقرير يتم تنزيله أو تصفحه يحمل بصمة رقمية وعلامة مائية مشفرة وغير مرئية تربط المستند برقم حساب المشترك وعنوان IP الخاص به. في حال رصد أي تسريب للمحتوى، سيتم حظر الحساب فوراً وإسقاط حق الاسترداد، وتفعيل الملاحقة القضائية والمطالبة بالتعويضات المدنية والجزائية.

تُقدم منصة بوصلة البيانات والتحليلات "كما هي" (AS IS) لأغراض إرشادية وتحليلية فقط.

• لا تضمن المنصة تحقيق المشترك لأي ربح مالي أو نسبة مبيعات محددة أو نجاح تجاري لمتجره، حيث تخضع التجارة لمهارة التاجر في التسويق وجودة متجره وتسعيره وسرعة التوصيل وخدمة العملاء وتقلبات السوق العامة.
• هوامش الربح (Profit Margins) وأسعار الموردين المعروضة هي حسابات تقديرية مبنية على بيانات السوق المعلنة، ولا تلزم المنصة أو الموردين بأي سعر محدد.
• لا تتحمل المنصة أو إدارتها أو ملاكها أي مسؤولية قانونية أو مالية عن أي خسائر تجارية، أو نفقات إعلانية غير مجدية، أو تعاملات مع موردين خارجيين، أو بضائع كاسدة يقوم المشترك بشرائها. القرار التجاري هو مسؤولية المشترك المنفردة والكاملة.

تُعالج جميع العمليات المالية والاشتراكات عبر بوابة الدفع السعودية الرسمية (ميسر - Moyasar)، المرخصة والمعتمدة من قِبل البنك المركزي السعودي (SAMA)، والخاضعة لأعلى معايير أمن بطاقات الدفع العالمية (PCI-DSS المستوى الأول).

لا تقوم منصة بوصلة أو خوادمها بتخزين أو استلام أي أرقام بطاقات بنكية أو رموز سرية (CVV) إطلاقاً، وتتم عملية المعالجة بالكامل عبر قنوات بنكية مشفرة وآمنة بنسبة 100%.